【外語教學中心】106(1) 國際化系列教育講座

作者 :

106-1國際化系列教育講座

貼心服務,從心開始

美籍航空公司資深座艙長-空中老爺Fernando

分享飛行多年以「同理心」站在乘客立場考量

耐心聆聽化解可能引發的爭執

同理心是種魅力,也是主動關懷的貼心表現

講題:貼心服務,從心開始

講者:空中老爺-美籍航空資深座艙長 Fernando(語言:中文)

日期:106年9月28日(四)15:10-17:00

地點:依外語教學中心最新公告為主

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